[유데미x스나이퍼팩토리] UI/UX 인턴형 프로그램 4기 과정 6일차 - 특강

 

 

 

오늘은 당근대장이라는 강사님이 오셔서 특강을 진행하였다.  강사님의 재미있는 입담과 중간중간 실습 덕분에 지루하지 않은 특강이었던 것 같다.

 

 

플랫폼이 성공할 수 있는방법

1. 사람과 사람의 신뢰를 공략

2. 이용을 하지 않으면 손실을 보는 가치를 부여

3. 처음부터 비용을 선뜻 지불하는 고객은 없으니 무료와 병행

 

역시 플랫폼 서비스는 끊임없이 성장해야하고 트랜드를 잘 읽어야 하는 것 같다. 우리 디자이너들도 트랜드를 빠르게 읽고 변화하는 것이 중요하다는 점이 비슷한 것 같다.

 

프리마인드맵을 설치해서 사업 아이디어를 고민해보는 실습 시간을 가졌다. 근데 프리마인드맵을 설치하려고 하니 추가로 설치해야되는 것들이 너무 많아서 좀 번거로웠다... 

 

 

 

비즈니스 핵심가치 정의

1. 서비스 작성

2. 고객 분류 - 전체 시장/표적 시장

3. 고유 가치

4. 고객이 가장 많이 있는 채널

5. 상품과 매출의 구분 - 단발성/반복성

6. 성공이라 할 수 있는 핵심지표 - 실질지표/허상지표

 

 

 

대화의 기술

어느 나라 어디를 가든 대화가 가장 중요함.

1. 대화 노하우 - 표정 주의, 밝고 정중한 인사, 용모 단정

2. 팩트 메모해서 잘 듣고 있음을 암시

3. 사랑받는 화법 사용

4. 좋은 첫 인상 만들기

5. 상대의 불평불만 없애기

 

샌드위치 전략(칭찬 > 구박 > 칭찬)

 

6. 대화를 흥겹게

7. 진실과 성의를 담기

8. 상대방을 존중하는 마음으로 부드럽게 도움 청하기

9. 긍정의 화법

10. 용건만 간단히 말하지 말것

11. 기분 좋게 거절하는 리액션

 

 

 

설득의 기술

1. 공통의 화제나 관심사를 적절하게 대화에 적용시킨다.
2. 말의 속도와 높낮이, 목소리 크기 변화를 적절하게 조절할 줄 안다.
3. 친한 사이라 하더라도 말할 때의 예의를 지킨다.
4. 말을 시작하기 전에 내가 말하고자 하는 바의 요점을 머릿속으로 정리한다.
5. 문장의 띄어쓰기 속도를 유지한다.
6. 무거운 이야기를 할 때도 유머로 긴장을 없앨 줄 아는 여유를 가진다.

 

 

 

 

기획서&제안서

모든 문서의 목적 - 문서를 받는 수신자에게 다음의 행동을 암시하거나 승낙하도록 하는 수단

 

 

제안서 제작 장점

1. 수신자에게 오래 기억에 남음

2. 제안자가 의도하는 의미를 명확하게 전달

3. 세계 공통적인 표준 제안서 PPT

 

 

컨셉 카피의 8가지 원리

1. 단정의 원리

2. 충돌의 원리

3. 치환의 원리

4. 인접의 원리

5. 반전의 원리

6. 부정의 원리

7. 의미부여의 원리

8. 영어 짜맞춤의 원리

 

 

 

기획서 작성요령

결론을 먼저 작성하라

기획서 자체만으로 의사결정 가능하도록 하라

뜻을 정확하게 전달하도록 작성하라

간결하게 작성하라

MECE를 이용하라

 

 

제안서 구성요소

1. 개요 : 서론, 배경, 목적 등을 말한다.
2. 소개 : 주체(회사)의 조직 및 연혁 등을 소개한다.
3. 현황 : 제안배경에 대한 현재의 문제점과 가능성을 소개한다.
4. 방향 : 현황 타개를 위한 수행방법 및 과정, 관련정보 등의 제안사항을 제시한다.
5. 실행 : 제안내용 수행에 다른 실행조건(인원/기간/비용)을 제시한다.
6. 사후 : 제안내용 실행에 따른 결과를 보다 구체적이거나 단계적인 효과로 설명한다.
7. 주지 : 제안의 목적을 다시 한번 주시시킨다.

 

 

RFP 제안서 작성 단계

1. 제안 요청서에 의한 기준 및 소정양식이 있는지 미리 확인한다 .
2. 제안서의 기본방향을 설정한다 . 이때 제안요청서에서 제시된 방침이 있을 경우에는 방침에 따라 기본방향을 설정한다 .
3. 제안서의 작성 계획 및 일정을 수립한다 .
4. 제안서 작성에 직접 필요한 정보와 자료 , 첨부서류 등을 준비한다 .
5. 작성 해야 할 제안서의 형태를 구상한다 .
6. 제안서를 작성 및 편집한다 .
7. 발주기관에 제출한다

 

 

제안서 작성방향

1. 내용과 목적의 일관성 유지

2. 현황과 핵심과제의 제시

3. 방향과 제안사항의 제시

4. 일정과 작업사항 제시

5. 상대를 배려하는 문서기술로 작성

 

 

청중을 파악하기 위한 7가지 질문

1. 어떤 이들인가?

2. 왜 여기에 있는가?

3. 무슨 고민거리가 있는가?

4. 그들의 문제를 어떻게 해결해줄 것인가?

5. 그들이 무엇을 하길 원하는가?

6. 그들이 어떤 식으로 반박할까?

7. 어떻게 다가갈 수 있을까?

 

 

 

강의가 끝난 후 강사님께서 과제를 주셨다. 나는 저번 개선점이 필요한 어플 팀프로젝트를 할때 의견을 냈던 알바천국으로 결정했다. 알바천국은 메인 홈화면부터 많은 부분들이 광고로 차지하는 것을 확인할 수 있다. 이러한 점을 개선할 필요가 있어 보였다.

 

 

 

 

4년동안 정말정말 많이 썼던 일러스트가 내게 가장 익숙하고 편해서 일러스트로 PPT를 만들고 있다. 아직 초반 단계라 많이는 하지 못했다 ㅠㅠ 주말에는 서울로 이사를 가야해서 얼른 끝내버려야겠다... 아직 짐도 하나도 못 쌌다 ㅠㅠ 큰일,, 하루 8시간씩 평일 5일 강의듣는것도 버거운데 과제라뇨 ㅠㅠ... 하지만 내가 선택한 길인데 뭐 어쩌겟음. 해야지 머. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아좌좌 화이팅 ~~

 

 

 

 

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본 후기는 유데미 x 스나이퍼팩토리 UI/UX 인턴형 프로그램 4기 과정(B-log) 리뷰로 작성 되었습니다.